1. GİZLİLİK POLİTİKASI
Cusy Cold Mix olarak, kullanıcılarımızın güvenli ve şeffaf bir alışveriş deneyimi yaşamasını önemsiyoruz. Bu nedenle, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve verilerinizi yalnızca yasal sınırlar çerçevesinde işlemek en büyük önceliklerimizdendir.
Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, www.cusycoldmix.com web sitesi (bundan sonra “Platform” olarak anılacaktır) üzerinden temin edilen kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve üçüncü kişilerle paylaşılması süreçlerine ilişkin ilkeleri ve uygulamaları içermektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
Platform üzerinde aşağıda belirtilen kişisel veriler toplanabilir:
- İsim, soyisim, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi kimlik ve iletişim bilgileri,
- Sipariş geçmişi, tercihler, iletilen mesajlar gibi kullanıcı işlem bilgileri,
- Ödeme bilgileri gibi finansal veriler,
- Cihaz bilgileri, IP adresi gibi işlem güvenliği verileri,
- Site gezinti hareketleri gibi çerez ve analiz verileri.
Bu veriler, KVKK madde 3 ve 7 uyarınca anonimleştirilmiş şekilde kullanılmaları halinde kişisel veri sayılmamakta olup, bu hallerde gizlilik politikamızın kapsamı dışında değerlendirilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
- Siparişlerin alınması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi,
- Kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin sunulması,
- Hizmet kalitemizi artırmak üzere analiz ve geliştirme faaliyetlerinin yapılması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri doğrultusunda işlenebilir.
Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;
- Tedarikçilerimiz,
- Lojistik ve kargo firmaları,
- Bilişim altyapı sağlayıcıları,
- Hukuki danışmanlar ve denetim firmaları,
- Yasal merciler
ile paylaşılabilir.
Yurt dışına veri aktarımı yalnızca açık rızanız doğrultusunda ve yasal zorunluluklar çerçevesinde yapılacaktır.
Veri Sahibinin Hakları
KVKK kapsamında, tarafımıza başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- Yanlış ya da eksik işlenmişse düzeltilmesini talep etme,
- Gerekli hallerde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Verilerinizin aktarıldığı 3. kişileri öğrenme,
- Otomatik sistemlerce analiz sonucu aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu taleplerinizi yazılı olarak iletebilir veya web sitemizdeki başvuru formunu kullanabilirsiniz.
2. ÇEREZ POLİTİKASI
Cusy Cold Mix, platform deneyimini iyileştirmek, kullanıcı tercihlerine uygun içerik sunmak ve site performansını analiz etmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisinden faydalanır.
Çerez Nedir?
Çerezler, web siteleri tarafından tarayıcı aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Ziyaret ettiğiniz siteyle ilgili tercihlerinizi ve oturum bilgilerinizi hatırlamak amacıyla kullanılır.
Kullanılan Çerez Türleri
Platformda kullanılan çerezler şunlardır:
- Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gereklidir.
- Performans ve Analiz Çerezleri: Kullanıcı davranışlarını analiz ederek platformu geliştirmemize yardımcı olur.
- Reklam ve Hedefleme Çerezleri: İlginizi çekebilecek ürün ve içeriklerin gösterilmesi için kullanılır.
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
Çerezleri Yönetme
Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerez kullanımını reddedebilir veya çerez tercihlerinizi kişiselleştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, platformun düzgün çalışmasını engelleyebilir.
Tarayıcınızın çerez ayarlarını aşağıdaki bağlantılardan değiştirebilirsiniz:
Politika Güncellemeleri
Cusy Cold Mix, işbu Gizlilik ve Çerez Politikasını gerektiğinde güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitemiz üzerinden yayınlandığı anda yürürlüğe girer.